Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. V tomto dokumentu najdete přehled, jak spravujeme a chráníme osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.

Jaké informace sbíráme

Zpracováváme údaje pro zajištění personalizovaných doporučení a podpory.

  • Základní identifikační údaje jako jméno a kontaktní informace poskytované při registraci nebo dotazu.
  • Technické informace o přístupu na web, například IP adresa nebo typ používaného zařízení.
  • Údaje o nastavení preferencí a volených parametrech ve vašem profilu.
  • Historie komunikace s naším týmem a využívání služeb na stránkách.

Jak údaje používáme

Využíváme údaje pouze v rozsahu potřebném k poskytování a zkvalitňování služeb.

  • Personalizace doporučení na základě požadavků uživatele a nastavených preferencí.
  • Kontaktování ohledně služeb, změn či novinek v systému podporovaném AI.
  • Vylepšení funkčnosti a zabezpečení služeb pomocí analýz uživatelského chování.
  • Splnění zákonných povinností spojených se zpracováním osobních údajů.

Právní základy zpracování

Údaje zpracováváme na základě zákonných důvodů a vašeho souhlasu.

Osobní údaje jsou zpracovávány pro poskytování služeb, plnění smluvních a zákonných povinností a na základě vašeho souhlasu.

Sdílení údajů

Údaje předáváme pouze v souladu s platnou legislativou.

  • Vaše údaje mohou být předány třetím stranám pro technickou správu systému a bezpečnost.
  • Jsou-li požadovány právními předpisy, poskytneme informace oprávněným orgánům.
  • Při spolupráci se specializovanými dodavateli vybíráme partnery pečlivě a vždy na základě smluv o ochraně údajů.

Zabezpečení dat

Dbáme na ochranu vašich údajů prostřednictvím technických i organizačních opatření. Přístup k údajům je omezen pouze na určené osoby, systém je pravidelně kontrolován a aktualizován. Používáme šifrování, zabezpečené přenosy a bezpečnostní protokoly.

Vaše práva

Máte právo požadovat informace o zpracování svých údajů.

  • Právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo doplnění.
  • Právo požadovat výmaz nebo omezení zpracování údajů, pokud již nejsou potřebné.
  • Právo podat námitku proti zpracování nebo odvolat dříve udělený souhlas.
  • Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Soubory cookies

Web používá cookies pro zajištění správné funkce, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahů. Více informací najdete v podmínkách cookies.

Zásady cookies Zásady cookies

Kontakt

V případě dotazů nás můžete kontaktovat. Rádi poskytneme potřebné informace o zpracování osobních údajů.

E-mailová adresa: content@xylphonicus.sbs

Telefon: +420 305 640 892

Adresa: Úzká 488/8, Brno-Trnitá, 602 00 Czech Republic

Aktualizace zásad

Zásady pravidelně revidujeme a aktualizace zveřejňujeme na webu.

Poslední aktualizace: 26. prosince 2025